AI za hotele i apartmaneViše izravnih rezervacija, ista recepcija
Hoteli i vile stotine puta tjedno odgovaraju na ista pitanja gostiju, često noću i na mnogo jezika. Te odgovore automatiziramo onako kako ih daje vaša recepcija, bilježimo namjeru rezervacije i oslobađamo vaš tim za goste pred sobom.
Cijena čekanja
Svaki upit odgovoren sa zakašnjenjem rezervacija je koja ode na booking platforme.
Gosti pitaju u ponoć, na svom jeziku, i rezerviraju kod onoga tko prvi odgovori.
- Neodgovoreni upiti postaju provizija plaćena platformama za rezervacije.
- Preopterećena recepcija vidi se u vašim recenzijama.
- Sezonsko osoblje daje različite odgovore, a gosti to primjećuju.
Priručnik
Gdje se vaša prva automatizacija najbrže isplati
Pitanja gostiju
Danas
Recepcija cijeli dan odgovara o vremenu prijave, parkiranju, doručku i uputama za dolazak.
S AIgenicom
Automatizacija korisničke podrške odgovara iz vaših stranica, na jeziku gosta.
Mirnija recepcija
Upiti za rezervaciju
Danas
Upiti stižu noću i čekaju jutarnju smjenu.
S AIgenicom
Datumi, broj gostiju i želje zabilježeni, dostupnost provjerena, poveznica za izravnu rezervaciju poslana.
Više izravnih rezervacija
Prije dolaska
Danas
Osoblje svakom gostu piše o transferu, prijavi i parkiranju.
S AIgenicom
Poruke prije dolaska odlaze automatski, a dodatna pitanja dobivaju odgovor.
Glatkiji dolasci
Recenzije i ponude
Danas
Odgovori na recenzije i sezonske objave čekaju mirniji trenutak.
S AIgenicom
Automatizacija marketinga piše nacrte odgovora na recenzije i objava s ponudama za vaše odobrenje.
Odgovor na svaku recenziju
Hoteli i ugostiteljstvo
Više posla nekad je značilo više ljudi. Danas ga preuzimaju vaše automatizacije.
Vaš tjedan danas
Vaš tjedan s AIgenicom
Noćni upiti čekaju jutarnju smjenu.
Gosti odmah dobivaju odgovore i poveznicu za rezervaciju.
Jelovnici i ponude na webu traže ručno ažuriranje.
Znanje se redovito usklađuje s vašim stranicama.
Sezonsko osoblje odgovara svatko na svoj način.
Svi odgovaraju iz istih odobrenih informacija.
Vaša prva automatizacija
Koliko upita za rezervaciju stigne dok vaša recepcija spava?
Recite našem agentu kojim vam kanalima gosti pišu, što najčešće pitaju i koji softver za rezervacije koristite. Agent postavlja prava dodatna pitanja, a vi u roku od jednog radnog dana dobivate prijedlog svoje prve automatizacije za vaš hotel.
Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja nam vlasnici postavljaju
Da, preko vašeg sustava za rezervacije ili PMS-a putem API-ja, ili predajom potpunog upita odjelu rezervacija.
