AI informatička podrškaPonavljajući IT zahtjevi riješeni za nekoliko minuta, iz vaših uputa

Promjena lozinke, postavljanje VPN-a, problemi s pisačem, zahtjevi za pristup: većina IT zahtjeva svodi se na istih dvadesetak pitanja. Automatizacija na njih odgovara iz vaših uputa korak po korak, obrađuje rutinske zahtjeve i stvarne incidente prosljeđuje s priloženim detaljima.

  • Rješenja za ponavljajuće zahtjeve, s izvorom
  • Zahtjevi za pristup prikupljeni i poslani na odobrenje
  • Stvarni incidenti proslijeđeni s cijelim kontekstom
Zatražite svoju prvu automatizacijuRezervirajte razgovor od 30 minuta

Cijena čekanja

Svaki ponavljajući zahtjev sat je koji vaš IT tim oduzima pravom poslu.

Što tvrtka više raste, to više istih pitanja puni red.

  • Kolege pola dana čekaju rješenje od dvije minute.
  • IT tjedan provodi na novim lozinkama umjesto na sigurnosti i projektima.
  • Znanje živi u glavi jedne osobe i odlazi s njom.
Zatražite svoju prvu automatizaciju

Što dobivate

Što radi vaša automatizacija IT podrške

Odgovara iz vaših uputa

Rješenja korak po korak za ponavljajuće probleme, s poveznicom na izvor.

Obrađuje zahtjeve za pristup

Prikuplja što je potrebno i šalje zahtjev osobi koja odobrava.

Razvrstava zahtjeve

Kategorizirani, s prioritetom i dodijeljeni u vašem alatu za zahtjeve.

Poziva interne API-je

Provjerava status ili pokreće odobrene radnje gdje to dopustite.

Radi u vašim alatima

U Slacku ili Teamsu te u Claudeu i Cursoru putem MCP-a.

Prosljeđuje stvarne incidente

Vašem IT timu, sa zapisima i već isprobanim koracima.

IT podrška

Više posla nekad je značilo više ljudi. Danas ga preuzimaju vaše automatizacije.

Vaš tjedan danas

Vaš tjedan s AIgenicom

Kolege čekaju u redu za jednostavna rješenja.

Ponavljajući problemi riješeni su za nekoliko minuta, u bilo koje doba.

IT svaki tjedan odgovara na istih dvadeset pitanja.

IT se posvećuje incidentima, sigurnosti i projektima.

Upute su zastarjele ili ih nema.

Neodgovorena pitanja pokazuju koje upute napisati sljedeće.

Kako vas vodimo

Sigurno od samog početka

Automatizacija odgovara i prikuplja, a sve što mijenja pristup, sigurnost ili infrastrukturu čeka odobrenje vašeg IT tima. Svaka se radnja bilježi.

  • Odobrenje prije svake promjene pristupa
  • Iza prijave vaše tvrtke
  • Potpun zapis svake radnje
Pogledajte plan od 21 dan

Vaša prva automatizacija

Koji zahtjev vaš IT tim svaki tjedan rješava u istih pet koraka?

Recite našem agentu koje alate vaš tim koristi, kako stižu zahtjevi i koje upute već imate. Agent postavlja prava dodatna pitanja, a vi u roku od jednog radnog dana dobivate prijedlog svoje prve automatizacije IT podrške.

Zatražite svoju prvu automatizaciju

Česta pitanja

Odgovori na pitanja koja nam vlasnici postavljaju

  • S uobičajenim help deskovima poput Jira Service Managementa, Zendeska i Freshdeska, preko njihova API-ja ili webhookova.

Kontakt

Ponavljajući zahtjevi riješeni za nekoliko minuta, a vaš IT tim na pravim projektima.

Počnite s jednim poslom: ponovnim postavljanjem lozinki i zahtjevima za pristup, riješenima prema vašim uputama. Svaku promjenu korisničkih računa i ovlasti odobrava vaš IT tim. Počinje raditi za 21 dan.

Odgovor u roku od jednog radnog dana · Ili pišite na