Fallstudie: upclick.me, eine komplette Webagentur, geführt von einer PersonFallstudie: upclick.me, eine komplette Webagentur, geführt von einer Person

Kunde: upclick.me, Direktbuchungs-Websites für Luxusvillen in Kroatien. Aufgebaut und geführt vom Gründer von AIgenica, Michael Presečan. Ergebnis: Eine Person führt Recherche, Vertrieb und Umsetzung einer kompletten Agentur. Jeder Besitzer, mit dem er spricht, erhält wenige Tage nach dem Gespräch eine Website, die für seine Villa gestaltet ist.

Die Ausgangslage

upclick.me arbeitet für ein kleines, anspruchsvolles Publikum: Besitzer hochwertiger Villen an der kroatischen Küste. Ihre Gäste finden die Villa auf Booking.com oder Airbnb und suchen dann ihren Namen, um direkt zu buchen. upclick.me baut die Website, die diese Suche beantwortet: die eigene Geschichte der Villa, als Erstes bei Google gefunden, mit Buchung auf der eigenen Domain des Besitzers.

Das Angebot ist von Grund auf persönlich. Jede Website wird für ein einziges Haus geschrieben und gestaltet. Eine solche Agentur braucht üblicherweise einen Researcher, einen Vertriebler, einen Designer, einen Texter und einen Account Manager.

upclick.me hat Michael. Wir haben die Agentur als eigenen Beweis aufgebaut: Die wiederkehrende Arbeit läuft als Automatisierungen, die Gespräche bleiben beim Gründer.

So läuft die Agentur

1. Recherche erfasst den Markt

Automatisierungen sammeln Daten über Villen aus öffentlichen Quellen: die Register der Ferienunterkünfte, angefragt bei sechs Küstengespanschaften, dazu Inserate, Gästebewertungen und Fotos von den Buchungsplattformen. Jede Villa kommt mit ihrer Geschichte, den Worten ihrer Gäste und ihrem aktuellen Webauftritt.

2. Das CRM hält jede Villa fest

Jede Villa wird zu einem Datensatz: das Haus, der Besitzer, die Inserate, die Bewertungen, die aktuelle Website und eine Schätzung dessen, was sie über die Plattformen erwirtschaftet. Der gesamte Markt liegt an einem Ort.

3. Filter erstellen die Anrufliste

Im Ablauf bleiben die Villen, die passen: hochwertig, vom Besitzer geführt, mit einer Website unter dem Niveau des Hauses. Michael erhält eine kurze Anrufliste mit einem Briefing zu jedem Besitzer: was Gäste loben, was die Plattformen ihn vermutlich kosten und wo die aktuelle Website Raum zum Wachsen hat.

4. Michael ruft den Besitzer an

Ein persönliches Gespräch, vorbereitet bis zu den Gästebewertungen. Michael hört zu, wie der Besitzer das Haus führt, wer die Gäste sind und was er sich für die nächste Saison wünscht. Die Notizen landen direkt im Datensatz der Villa.

5. Der Prototyp folgt dem Gespräch

Eine Automatisierung verbindet die Gesprächsnotizen mit jedem Inserat und jeder Bewertung, findet den einen Satz, der das Haus auszeichnet, und baut einen vollständigen Prototyp: Design, Texte und Suchstruktur, live unter villa-name.upclick.me. Er spiegelt wider, was der Besitzer sich gewünscht hat, und liest sich deshalb wie eine Antwort auf das Gespräch.

6. Die Nachricht ist für eine Person geschrieben

Die E-Mail mit dem Prototyp knüpft dort an, wo das Gespräch endete: die Villa, die Gäste, die Zahlen und ein Link zur neuen Website.

7. Der Posteingang hält jeden Faden zusammen

Jede ein- und ausgehende E-Mail wird dem Datensatz der Villa zugeordnet. Antworten bringen das Geschäft voran, stille Kontakte erhalten rechtzeitig eine Erinnerung, und WhatsApp-Nachrichten landen im selben Verlauf. Unterschreibt ein Besitzer, wird der Prototyp zur fertigen Website, meist innerhalb einer Woche nach Eingang der Fotos.

Was bei Michael bleibt

Die Gespräche, die Beziehungen und das letzte Wort zu jeder Website. Die Automatisierungen bereiten vor, Michael entscheidet.

Das Ergebnis

• Michael kennt das Haus schon vor jedem Gespräch und beendet es mit einer Website, die er bauen wird.
• Jeder Besitzer, mit dem er spricht, sieht seine Villa innerhalb weniger Tage als fertige Website.
• Recherche, Nachfassen und Posteingang laufen während Gesprächen, abends und am Wochenende weiter.
• Eine Person führt Recherche, Vertrieb und Umsetzung einer kompletten Agentur.

Was Ihr Unternehmen daraus mitnehmen kann

1. Automatisieren Sie die Vorbereitung, behalten Sie das Gespräch. Recherche, Briefings und Nachfassen laufen von selbst; das Gespräch bleibt persönlich.
2. Ein Datensatz pro Kunde. Wenn Recherche, Gespräche und E-Mails an einem Ort zusammenkommen, ist jeder nächste Schritt klar.
3. Beginnen Sie mit Arbeit, die für den Kunden gemacht ist. Ein Prototyp aus den eigenen Worten des Kunden beginnt die Beziehung mit einem Beweis.

Derselbe Ansatz funktioniert für jedes Unternehmen, das an einen klar umrissenen Markt verkauft. Erzählen Sie unserem Agenten, wer Ihre Kunden sind, und Sie erhalten einen Plan für Ihre Version.