Automação para restaurantesMais mesas, a mesma equipa
As pessoas telefonam precisamente quando o serviço está mais cheio. Automatizamos reservas, perguntas sobre o menu e alergénios e pedidos de eventos tal como a sua sala os trata, e tiramos as encomendas de rotina a fornecedores das mãos da cozinha.
O custo de esperar
Cada chamada que perde durante o serviço é uma mesa que outro restaurante preenche.
Os clientes ligam precisamente quando a sua equipa está mais ocupada, e desligam ao fim de poucos toques.
- As chamadas perdidas na hora de ponta são as mesas vazias de amanhã.
- Respostas sobre alergénios que dependem de quem atende põem os clientes em risco.
- Os pedidos de eventos deixados por dias vão para o espaço que respondeu primeiro.
Guia prático
Onde a sua primeira automação dá retorno mais depressa
Reservas
Hoje
As chamadas durante o serviço ficam por atender enquanto a equipa está com os clientes.
Com a AIgenica
A automação do apoio ao cliente recebe pedidos no site e no WhatsApp, regista-os no seu sistema e confirma.
Mais mesas reservadas
Menu e alergénios
Hoje
A equipa responde às mesmas perguntas sobre pratos e alergénios.
Com a AIgenica
As respostas vêm do seu menu atual, com os alergénios claramente indicados.
Respostas rigorosas e imediatas
Eventos e grupos
Hoje
Os pedidos de eventos precisam de vários e-mails para ficarem completos.
Com a AIgenica
A automação de vendas recolhe data, número de convidados, orçamento e preferências, e entrega-os ao gerente.
Orçamentos de eventos mais rápidos
Encomendas a fornecedores
Hoje
As encomendas são introduzidas nos portais dos fornecedores depois do fecho.
Com a AIgenica
A automação de operações prepara as encomendas de rotina no portal do fornecedor para a sua aprovação.
As noites de volta
Restauração
Mais trabalho significava mais pessoas. Agora, as suas automações assumem-no.
A sua semana hoje
A sua semana com a AIgenica
O telefone toca na hora de ponta enquanto todos estão a servir.
As reservas são registadas online, a qualquer hora.
As respostas sobre alergénios variam com quem atende.
Respostas consistentes a partir do menu aprovado.
Os pedidos de eventos levam dias de troca de mensagens.
Os pedidos completos chegam ao gerente em minutos.
Como o guiamos
As regras da casa, aplicadas sempre
Limites por mesa, regras de sinal, políticas para grupos: escrevemo-las consigo e a automação aplica-as de forma consistente, passando as exceções ao gerente.
- Funciona com as ferramentas de reservas mais comuns
- Sinais através de ligações de pagamento
- Um resumo diário para a equipa
A sua primeira automação
Quantas chamadas perde a sua receção durante o serviço de jantar?
Diga ao nosso agente como os clientes reservam hoje, o que perguntam e que ferramenta de reservas utiliza. O agente faz as perguntas de seguimento certas e recebe uma proposta para a primeira automação do seu restaurante no prazo de um dia útil.
Perguntas frequentes
Respostas às perguntas que os empresários nos fazem
A maioria das ferramentas de reservas liga-se através de uma API ou de uma automação de navegador. Verificamos o seu na primeira conversa.
